Quản lý vận hành hệ thống IT

van-hanh-he-thong-IT

iVIM nhận thấy được tầm quan trọng của việc quản trị và vận hành hệ thống IT cho doanh nghiệp là yêu cầu tất yếu hiện nay. Do đó, chúng tôi đưa ra một số dịch vụ quản lý vận hành hệ thống IT phù hợp với mọi mô hình kinh doanh.

SLA

iVIM mang đến cho các doanh nghiệp dịch vụ Quản lý vận hành hệ thống IT của khách hàng theo mức độ cam kết dịch vụ (SLA) như báo cáo tự động, hỗ trợ 24/7, thời gian giải quyết sự cố phát sinh,…

Lợi ích Quản lý vận hành hệ thống IT

iVIM luôn mong muốn đem đến cho khách hàng dịch vụ chất lượng và tối ưu nhất.

Giúp doanh nghiệp tiết kiệm chi phí quản lý vận hành hệ thống IT

Chi phí đầu tư cố định và doanh nghiệp không cần phải trả thêm các khoản chi phí phát sinh liên quan

iVIM đảm bảo mức độ cam kết về dịch vụ (SLA) đáp ứng đúng nhu cầu của khách hàng

Doanh nghiệp có thể chủ động trong việc giám sát và vận hành hệ thống IT

Cở sở hạ tầng CNTT của doanh nghiệp được kiểm tra và đánh giá liên tục

Dịch vụ của iVIM giúp doanh nghiệp quản lý chuyên nghiệp hệ thống IT

Giúp doanh nghiệp tập trung hoạt động kinh doanh

Dữ liệu được lưu trữ tập trung, sao lưu an toàn, đảm bảo tính sẵn sàng của hệ thống.

Dịch vụ Quản lý vận hành hệ thống IT doanh nghiệp

Hệ thống IT Doanh nghiệp phải được quản lý cập nhật để vận hành hiệu quả và duy trì ổn định các hoạt động của Doanh nghiệp

quan-ly-van-hanh-he-thong-IT
  • Bảo trì hạ tầng mạng: Wifi, Switch, Router, Tường lửa, Server, UPS.
  • Kiểm tra dịch vụ và băng thông Internet.
  • Kiểm tra và Duy trì dịch vụ Window Update và cập nhật bản vá theo kế hoạch.
  • Kiểm tra hiệu suất phần cứng và dung lượng.
  • Kiểm tra và Duy trì dịch vụ phòng chống antivirus tự động & cập nhật mới.
  • Hồ sơ Tài liệu quản lý Network và cấu hình.
  • Quản lý sao lưu dữ liệu.
  • Hồ sơ quản lý thông tin tài sản.
dich-vu-quan-ly-he-thong-IT

Chức năng dịch vụ

Vận hành hệ thống IT là một khâu quan trọng trong quá trình đưa hệ thống  vào ứng dụng trong thực tế. Trong quá trình vận hành, sẽ tuỳ thuộc vào quy mô và đặc tính của hệ thống doanh nghiệp mà iVIM sẽ cung cấp các chức năng của dịch vụ phù hợp

Giám sát hiệu suất làm việc của tất cả thiết bị công nghệ thông tin trong hệ thống của doanh nghiệp

Giải pháp bảo mật cho máy tính bao gồm chống virus, malware, chống xâm nhập máy chủ

80% virus xâm nhập qua email. Dịch vụ này ngăn ngừa những thư rác được chuyển đến hệ thống mạng của người dùng

Đảm bảo tính liên tục của hoạt động kinh doanh thông qua việc sao lưu dữ liệu quan trọng theo lịch trình và khôi phục trong trường hợp mất dữ liệu.

Áp dụng các phương pháp hay nhất trong ngành để bảo vệ dữ liệu của bạn khỏi bị mất thông qua sao lưu tại chỗ thường xuyên

Giám sát và bảo trì hệ thống mạng LAN, WAN, tên miền, VPN

Kỹ sư sẽ truy cập từ xa để xử lý sự cố

Giám sát vận hành của các máy tính cá nhân và xử lý sự cố xãy ra

Báo cáo tình trạng vận hành của các thiết bị mạng hàng quý

Có nhiều gói hỗ trợ đáp ứng mọi yêu cầu của khách hàng

Giải pháp backup quản lý phù hợp đối với dữ liệu quan trọng